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懂到會--管理者的五種力量
 課程價格:16000元/天
 課時:2天 6小時/天
 上課方式:企業內訓
 授課對象:中高層管理者
 簡介:管理者必須具備的五項能力,提升團隊執行力和績效的“五種力量”

 
課程詳細介紹
課程簡介
授課時間 2天 6小時/天
授課對象 中高層管理者、新晉管理者及從技術走向管理的管理者
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景

市場競爭越來越激烈,作為一名管理者,你的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執行力、敬業度差、績效表現差、團隊不能形成合力。當你被這些問題所困擾時,你是否知道,你可以通過以下五方面來提升團隊的執行力和績效:

1. 職位權力:

使用的權力使下屬服從指揮。你擁有的權力越大,下屬越服從你的指揮,執行的效果越好。

2. 任務關聯:

提高任務與下屬的優勢、特長的關聯程度。關聯的程度越高,執行的效果越好。

3. 任務結構:

提高任務結構的清晰度,包括任務的目的、實現方法和考核標準。任務結構越清晰,執行的效果越好。

4. 有效激勵:

提高激勵手段的有效性,激勵手段越有效,下屬的投入度越高,執行的效果越好。

5. 過程控制:

提高過程控制的能力,對下屬的工作進行有效的溝通、檢查和輔導,過程控制的能力越強,執行的效果越好。

以上這五方面就是你作為管理者必須具備的五項能力,是你提升團隊執行力和績效的“五種力量”


課程目標

1. 掌握如何合理地使用權力,避免陷入管理的悖論;

2. 掌握如何高效地識人用人、準確識別和調整自我的領導風格;

3. 掌握如何將自己的目標精準地分解為團隊成員肩上的任務,并且使團隊高效地協作;

4. 掌握如何有效激發團隊的動力、提升下屬的追隨力;

5. 掌握高效溝通、檢查、輔導的技巧,保證績效目標的完成;

6. 現場解決學員在工作中面臨的具體困難或挑戰。



課程大綱

課程結構:

第一模塊:高效合理地使用權力 (第一種力量:職位權力)

第二模塊:自我的領導風格認知與識人用人 (第二種力量:任務關聯)

第三模塊:高效的團隊目標管理與分工協作管理 (第三種力量:任務結構)

第四模塊:激發團隊的動力 (第四種力量:有效激勵)

第五模塊:高效地溝通、檢查與輔導 (第五種力量:過程控制)

 


課程大綱:

第一講:高效合理的使用權力 (第一種力量:職位權力)

一、案例分析:權力的使用

1.權力使用過度的老張

2.權力使用不足的老王

二、自我分析:認識并評估你對下屬的權力

1.處罰性權力

2.獎賞性權力

3.法定性權力

4.專家性權力

5.參照性權力

三、圖解:胡蘿卜和大棒管理法的缺點與如何避免陷入管理的悖論

四、小組討論:如何合理地使用權力?

1.點評與講解

 

第二講:自我的領導風格認知與識人用人 (第二種力量:任務關聯)

一、案例分析:水滸團隊中的八種角色

1.智多星

2.監督者

3.外交家

4.協調者

5.凝聚者

6.推進者

7.實干者

8.完美者

二、小組討論:每種角色的優勢與不足

1.點評與講解

三、自我測評:你的強角色與弱角色

四、視頻分享:劉備、馬云、喬布斯、杰克韋爾奇

小組討論:以上人物的角色特點與領導風格

點評與講解:如何認識自我領導風格的優勢與不足,如何調整自我的領導風格

五、圖解:八種角色與三種行為導向的關系

1.思考導向

2.人際導向

3.行動導向

六、案例分享:阿里巴巴的識人用人之道與團隊角色管理經驗

1.產品經理的職位分析與角色管理

2.運營經理的職位分析與角色管理

3.市場經理的職位分析與角色管理

4.開發人員的職位分析與角色管理

5.數據分析員的職位分析與角色管理

七、課堂練習:根據團隊成員的職位要求進行角色調整與團隊建設

1.點評與講解


 

第三講:高效的團隊目標管理與分工協作管理(第三種力量:任務結構)

一、案例分析:來自職工餐廳的抱怨聲

(到底我該做什么?)

1.團隊不能形成合力的根本原因

二、講解:你和下屬之間必須明確的三件事

1.目標

2.實現方法

3.考核標準

三、經典案例分享:某互聯網公司的目標管理辦法(如何讓所有人朝著同一目標努力)

四、小組討論:如何做到團隊目標管理的四化

1.公開化

2.參與化

3.可檢查化

4.高挑戰化

點評與講解

五、圖解:協作分工管理的具體辦法(基于RACI模型的協作分工管理)

六、小組活動角色扮演:進行協作分工時必須具備的四種人物

1.責任人

2.執行人

3.被咨詢人

4.被通知人

七、RACI模型的縱向與橫向要點分析

八、課堂練習:使用RACI模型進行一次高效的團隊分工協作管理

1.點評與講解


第四講:激發團隊的動力(第四種力量:有效激勵)

一、常用的激勵理論簡介及案例分析

1.馬斯洛層次需求激勵

案例分析:你該怎么對銷售員小李進行激勵?

2.雙因素激勵

案例分析:到底是精神還是物質更有激勵作用?

3.目標激勵

案例分析:榜樣的力量

4.公平激勵

案例分析:是什么原因使小李成了“混”一族

5.XY激勵

案例分析:胡蘿卜+大棒也可能失效

二、圖解:下屬憑什么愿意追隨你?

(十大必備激勵:對照檢查你是否滿足了他的需求)

1.薪資、福利、獎金 ——》滿足他的生理需求

2.社會保險、勞動合同(甚至終身制)——》滿足他的安全需求

3.良好的同事關系(上下級關系)——》滿足他的社交需求

4.表揚(鼓勵)、榮譽感——》滿足他的尊重需求

5.參與決策(授權)、升職(輪崗)——》滿足他的自我實現需求

三、冰山模型:探索下屬的深層動機

1.成就動機

案例分析:喜歡單兵作戰的小李

2.親和動機

案例分析:喜歡團隊合作的小趙

3.影響動機

案例分析:喜歡掌控他人的小王

四、基于積極心理學的激勵模型:PERMA

1.如何打造具有積極情緒的團隊

1)如何做能扛事的領導

2)如何做會疼人的領導

2.如何讓下屬對工作產生投入感

1)保持能力和挑戰的平衡

2)合理授權

3)清晰的任務

4)給予及時明確的反饋

3.案例分享:創建團隊的感恩時刻

4.小組練習:通過四步法增加工作的意義

1)一年后的今天,我們的團隊最理想的狀態是什么樣子?

2)你能做出怎樣的貢獻?

3)為了這個目標,你要采取的行動是什么?

4)將團隊的愿景和個人的行動計劃記錄下來,貼在顯著的位置

五.小組討論:如何創建成就感

1. 點評和講解


第五講:高效地溝通、檢查與輔導(第五種力量:過程控制)

一、幾種溝通途徑的優劣對比及適用的情境分析

1.一對一面對面

2.會議

3.及時通信

4.郵件

5.電話

二、基于LIFT模型的高效檢查與輔導

1.Listen:積極傾聽

1)傾聽的5種級別

2)積極傾聽的表現

a)示意

b)重復

c)記錄

案例練習:如何聽到下屬那些欲言又止的苦惱

2.Identify :識別問題

1. 案例分析:招聘經理小張的困惑

a)陷入細節

b)主次不分

c)遺漏

2. 練習:使用平衡輪法識別小張的問題

a)1:列出維度

b)2:給各維度打分

c)3:列出打分依據

d)4:識別出問題

3.Facilitate :促成解決方案

案例分析:如何面對拋過來問題的小張

1)四種解決問題的領導風格的利弊分析及適用場景分析

a)英雄型

b)導師型

c)指揮官型

d)教練型

2. 教練型領導風格的技巧

a)有力量問題的標志

b)如何支持下屬尋找答案

c)有力提問的案例

d)案例練習:促成小張給出解決問題的方案

4.Test:驗證檢查和輔導的效果:約定下次的檢查時間和預期結果

 

結尾:答疑、安排課后實踐、頒發登頂獎。

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